開始前準備
一個 LINE 帳號
預約要用 LINE 登入,姓名、電話會從會員資料自動帶入。
加入官方帳號好友
預約確認、改期、候補釋出都用 LINE 通知。官方帳號:@vlovebeauty99
想好要做的項目
不確定款式也沒關係,可以在備註寫下想法,或先用 LINE 問。
預約步驟
預約頁上方會有這條進度列,告訴你目前在哪一步。已完成的步驟可以點回去修改,選好的內容不會被清掉。
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1
進入預約頁,用 LINE 登入
打開預約頁後,可以先選想做的類別,登入後就會直接展開那一類。也可以略過,登入後再選。
眼型美睫設計自然紋繡熱蠟除毛按下最下方「使用 LINE 登入並開始預約」,登入完成會自動回到預約頁。
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2
01 選擇服務
選一個服務項目
點分類展開,再選一個項目。每個項目都標有大約需要的時間。
某一類標示「尚未開放線上預約」時,請改用 LINE 洽詢。
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3
02 選擇時段
在月曆選日期,再選時段
選好服務後月曆才會出現,因為能約的時段跟服務長短有關。
12有框:可以預約 13滿客滿:可加入候補 14淡色:公休或還沒開放月曆只開放一段時間內的日期,太後面的日期會是淡色,之後才會開放。
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4
03 確認預約
確認資料,按「確認預約」
預約人姓名與電話會自動帶入。還可以:
- 在「備註」寫想要的款式、過往狀況或其他需求(選填)。
- 有膠水過敏史請勾選,建議先聯繫店家安排貼布測試,仍可先送出預約。
選學生專案:兩個確認事項都要勾(現場出示學生證、符合在學學齡)才能送出。
預約到節日:需同意訂金與取消規則,並先付訂金才完成預約,按下後會轉到付款頁。平日預約免訂金。
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5
等店家確認
畫面出現「預約已送出,等待店家確認」,代表時段已經幫你保留。店家確認後,你的 LINE 會收到預約確認通知。
預約之後
到預約系統的「會員中心」可以看到這筆預約目前的狀態。
可以在會員中心自行取消。
要改期或取消,請用 LINE 或直接聯繫店家。店家幫你改期後,LINE 會收到通知。
同一時間只能有一筆尚未完成的預約。想再約下一次,請等這次完成後再預約,或用 LINE 跟店家說。
想約的那天客滿了?
點標示「滿」的日期,會出現「加入候補名單」。有人取消或改期、時段空出來時,我們會用 LINE 通知所有候補的人,先預約先得,收到通知請盡快回預約頁預約。
訂金與取消
- 平日預約免訂金。
- 節日期間的預約需先付訂金,付款完成才算預約成功。
- 取消時能退多少,依「距離預約時間還有多久」決定。完整規則會在付款前列在預約頁上,請先看過再勾選同意。
常見問題
為什麼我不能再預約第二筆?
每個人同一時間只能有一筆尚未完成的預約。這次服務完成後就能再預約;急著約下一次,請用 LINE 告訴店家。
找不到我想做的服務
有些項目還沒開放線上預約,畫面會顯示「尚未開放線上預約」。請用 LINE 洽詢,店家會幫你安排。
月曆上的日期是灰的,不能點
可能是公休日,或是還沒開放預約的日期。過幾天再來看,或換一天試試。
送出後怎麼知道店家確認了沒?
店家確認後會用 LINE 通知你,也可以隨時到會員中心看狀態。請記得加入官方帳號好友,才收得到通知。
店家確認後我想改時間
已確認的預約無法自己在網站上改,請用 LINE 或直接聯繫店家,改好後會收到改期通知。